Bearbeiten Sie Ihre Tickets effektiv, minimieren Sie die Bearbeitungszeit und bauen Sie eine fundierte Wissensdatenbank-Dokumentation auf.
Cloud Structure Generator (CSG)
Der Cloud Structure Generator sorgt dafür, dass Cloud Ressourcen im Kontext eines IT Business Service jederzeit identifiziert werden können.
Dispatcher Skill
Dispatcher Skill: Verwandle E-Mails direkt aus Outlook in Tickets! Mit diesem Add-In erstellst du schnell und nahtlos Tickets im USU Service Manager - ohne Informationsverlust!
DQM2 Basiskurs: Daten-Qualitätsmanagement im SAM Tool
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Flowster Studio
Flowster Studio ist eine ganzheitliche Automationssoftware mit über 2.000 vorkonfigurierten Konnektoren für gängige IT-Anwendungen – von USU Valuemation und Cisco bis hin zu Cloud-Anbietern. Ideal für private und öffentliche IT-Abteilungen!
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Kontron Dispomanager
Effiziente Einsatzplanung rund um Service-Tickets. Mit Dispomanager Aufträge Ihrer mobilen Servicetechniker planen und steuern.
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FSM Mobile App von Kontron. Verbessern Sie die Effizienz Ihrer mobilen Servicetechniker.
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Mit Fremdsystemen Tickets & Nachrichten austauschen. Mit SIAM Bridge von Kontron als eine regelbasierte Routing- und Mediations-Engine.
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Verbessern Sie Ihr IT-Ticket-Management. Ticketabläufe einfach steuern mit TicketFlow & TicketFlow Modeller von Kontron.
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